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USA : Google répond à plus de 72% des requêtes !

19/01/2010

Les derniers chiffres d’audience des moteurs de recherche sur le marché américain diffusés par Hitwise montrent, encore une fois, la progression constante de Google dans le monde occidental. Le moteur californien répond aujourd’hui à plus de 72% des requêtes faites aux USA, laissant les parts de marché restantes à Yahoo! (14% des requêtes, en baisse de 4%), Bing et Ask.com.

Peu de choses à dire sur cette évolution, si ce n’est que le marché américain semble être sur le même chemin que le marché européen où Google domine à plus de 90% le paysage de la recherche.

Une partie de l’étude Hitwise axée sur la longueur des requêtes effectuées dans les moteurs montre également une stabilisation de celle-ci. Si un quart des recherches se font encore à l’aide d’un mot clé unique, 20% des requêtes utilisent désormais une chaîne de trois mots, et 13,7% une chaîne de quatre mots. Le ciblage de expressions Long Tail semble donc plus que jamais la stratégie gagnante pour percer sur le marché du Search.

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SEO : Et si on suivait réellement les directives de Google ?

16/10/2009

Le chevalier blanc du référencement !Attention tout d’abord, certains éléments de ce billet peuvent facilement être qualifiés de querelle d’experts… Voire de querelle byzantine, tant il s’agit de parler de la philosophie interne au métier. Mais le référencement est fait de ça également, et le sujet en intéressera peut-être plus d’un…

La question est apparue au cœur d’une discussion sur l’implémentation d’un nouvel outil technique sur le site d’un de mes clients. Un vieil argument que je n’avais pas entendu depuis longtemps est venu s’immiscer dans la conversation : suit-on avec cette nouvelle plateforme technique les dogmes et préceptes érigés par Google ou bascule-t-on du côté obscur. Et plus spécifiquement, suit-on la règle suivante :

Évitez les « astuces » destinées à améliorer le classement de votre site par les moteurs de recherche. Pour savoir si votre site Web respecte nos consignes, posez-vous simplement la question suivante : « Suis-je en mesure d’expliquer à un site Web concurrent quelles sont les solutions que j’ai adoptées pour améliorer mon site ? ». Vous pouvez également vous poser les questions suivantes : « Ces solutions sont-elles d’une aide quelconque pour les internautes ? » « Aurions-nous fait appel à ces techniques si les moteurs de recherche n’existaient pas ?

in Centre d’aide Webmasters de GoogleConseils aux webmasters

Sans revenir sur l’hypocrisie de Google, dont la moitié du discours revient à dire « faites comme si je n’existai pas«  et l’autre moitié à rendre disponible une plateforme comme Webmaster Tools et à y sélectionner soigneusement les informations diffusées, je me demande à quoi ressemblerait le travail d’un référenceur s’il suivait réellement ce précepte à la lettre ? Et surtout quelles seraient les tâches sur lesquelles il pourrait économiser une partie de son temps de travail. Voyons ça…

  • Les balises META : Le plus évident, puisque les balises META sont dans l’arsenal du référenceur depuis une dizaine d’années maintenant… Même si ces balises peuvent servir de base certains moteurs sémantiques internes, leur usage s’est avant tout répandu grâce à l’interprétation qui en a été faite par Google et ses consorts. Les moteurs internes ne sont pas présents aujourd’hui sur la majorité des sites, et utilisent souvent des méthodes de qualification des contenus tout autres. Typiquement le genre de recommandations qui n’est faite qu’à l’usage des moteurs
  • Les hiérarchies d’en-tête H1/H2 : La notion de balises d’en-tête et de hiérarchie de l’information sur une page Web existait bien entendu avant les moteurs de recherche. C’est là un principe de base de la présentation des documents, telle que voulue par les inventeurs du Web en 1989. Mais l’exploitation concrète de cette donnée, quelle est-elle aujourd’hui ? Si ce n’était la mise en avant de certains contenus pour les moteurs, gageons que l’utilisation faite des balises <Hx> serait sensiblement différente. Est-il raisonnable, dans un but unique d’accessibilité, de présenter le chapeau complet d’un article dans une balise H2 ? J’en doute… Si les moteurs de recherche n’existaient pas, l’usage des balises d’en-tête serait sans doute moins répandu, et serait en tout cas tout autre…
  • la réécriture d’Url : Pourquoi aujourd’hui s’acharner à mettre en place des URL réécrites sur la majorité des sites, et s’assurer de la présence de mots clés explicites dans les adresses des pages internes d’un site ? Certainement pas pour l’internaute, pour qui la navigation de liens en liens devrait rendre la notion d’URL (en dehors des noms de domaine) totalement transparente. Un utilisateur, quel qu’il soit, ne retiendra jamais l’adresse entière d’un article ou d’une rubrique même si celle-ci est composée des meilleurs mots-clés du monde. Il utilisera plutôt des solutions de bookmark qui rendent une fois de plus la notion d’URL absconse. Alors, pourquoi réécrire des adresses si ce n’est pour apparaître, ou présenter, mieux dans les pages de résultats des moteurs ?
  • Les sitemaps XML : le point le plus évident, et qu’il est le moins nécessaire d’argumenter. La notion de plan de site XML a été inventée par Google lui-même. S’il faut faire abstraction des moteurs de recherche, il est évident qu’il faut également faire abstraction de leurs inventions !
  • La soumission des sites dans les annuaires : si les annuaires peuvent aujourd’hui constituer une bonne source de visibilité, ils ne représentent pas dans le paysage actuel une source importante de trafic. Les campagnes de Net Linking qui restent aujourd’hui une occupation de choix pour les référenceurs, sont le plus souvent faites dans un objectif de popularité, plus que dans un but réel d’acquisition d’audience. Car pour le gain de visiteurs réel d’une campagne de liens (entendre par là les visites directes), quel site peut aujourd’hui se permettre l’investissement en temps/homme qu’elle sous-tend ? En matière de ROI direct, le Net Linking est souvent l’un des leviers les moins efficaces qu’il soit pour une majorité de sites. L’absence de moteurs de recherche aurait sans doute fortement ralenti cette pratique…

On objectera sur ce dernier point que l’absence de moteurs de recherche sur le Web laisserait sans doute la part belle aux annuaires (comme celui historique de Yahoo!) sur la toile. C’est sans doute vrai, mais n’est-ce pas quelque part déplacer simplement le problème et transformer un métier de SEO en un métier de Directory Optimisation ?

Je ne parle là que des tâches qui disparaitraient sans doute si les moteurs de recherche n’existaient pas… et qui constituent tout de même le cœur du travail d’un responsable de référencement.
D’autres recommandations se verraient sans doute fortement modifiées sans pour autant être abandonnées. Ainsi, les pratiques d’écriture des balises Title seraient sans aucun doute si l’on ne suivait que les recommandations d’utilisabilité de Jacob Nielsen, et non plus le taux de clic sur les résultats des moteurs. L’application de certains standards de développement, et d’accessibilité, serait également revue à la baisse tant ces préoccupations sont au cœur des décisions stratégiques des entreprises aujourd’hui.

A la réflexion, le métier de référenceur repose en fait sur une double hypocrisie. Celle des moteurs qui fournissent des outils dédiés SEO tout en condamnant à demi-mots cette pratique :

Même si certains SEO peuvent offrir des services utiles à leurs clients, un certain nombre de SEO peu scrupuleux ont donné mauvaise réputation à cette spécialité en se livrant à des actions marketing agressives et en tentant de manipuler les résultats des moteurs de recherche de façon abusive…

in Centre d’Aide Webmasters GoogleOptimisation pour les moteurs de recherche (SEO)

et celle des référenceurs eux-mêmes qui optimisent les sites tout en se targuant de ne pas faire cela uniquement pour les moteurs. S’ajoutent à cela de multiples niveaux de lecture et d’interprétation des règles édictées qui font que chacun peut se faire, finalement, le chevalier blanc de l’éthique du référencement. Seuls les référenceurs « black hat » assument finalement cette hypocrisie aujourd’hui… Les autres, moi y compris, naviguant dans un mélange de bonnes pratiques, d’arguments commerciaux, d’obligation de résultats et d’expérimentation plus ou moins innocente.

Question finale : si les moteurs de recherche n’existaient pas, aurais-je proposé la solution technique que j’ai défendue hier ? Pour être honnête, sans doute pas... Et je n’aurai certainement pas cette argumentation aujourd’hui sur ce blog.

Je me demande bien à quoi je passerai mes journées…

Conseils aux webmasters

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USA : Bing franchit la barre des 10% !

18/09/2009

La nouvelle a déjà fait le tour du Web depuis quelques jours : d’après la dernière étude menée par Nielsen//Netratings sur l’utilisation des moteurs de recherche aux Etats-Unis, Bing aurait dans ce pays franchi le cap des 10% de part de marché. L’information est tout de même à prendre avec des pincettes dans la mesure où Nielsen mesure l’audience des sites Web par l’intermédiaire d’un panel d’utilisateurs et non suivant des statistiques site-centric… mais la performance mérite d’être saluée !

Le nouveau moteur de Microsoft continue ainsi son ascension depuis son lancement début juin, avec un très joli 22% de croissance sur le mois d’août. Yahoo! chute lourdement et n’est plus que 6 points devant son principal concurrent. Google quant à lui semble toujours hors d’atteinte avec une part de marché stable (65%), mais un trafic en constante augmentation. Loin devant les deux autres moteurs :

Quelques autres nouvelles sur les parts de marché des moteurs de recherche, puisqu’AT Internet Institute a rendu public ses analyses des moteurs en France, Espagne, Allemagne et Royaume-Uni. Dans ces quatre pays, Google domine sans partage – et sans surprise – le marché de la recherche. A noter toutefois la seconde place de T-Online en Allemagne (2% d’audience) et celle de Conduit en Espagne (3,3%).

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Best-of, les articles les plus lus en août 2009

02/09/2009

Quel a été, sur la fin de cet été, votre regard sur l’actualité du marketing en ligne ? Petit bilan sur les sujets qui ont marqué les lecteurs de Search Engine Feng Shui pendant ce mois d’août 2009 :

Au total, sur ce mois d’août 2009, Search Engine Feng Shui a rassemblé quelques 1 691 visiteurs uniques pour un peu plus de 2 300 pages vues. On attendra juste le classement Wikio de ce  mois d’Août, à paraître dans les heures qui viennent, pour se faire une idée plus précise de la renaissance estivale de ce blog…

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France : un marché stable pour la recherche au mois de juillet

02/09/2009

Rentrée oblige, AT Internet Institute vient enfin de publier les chiffres de parts de marché des moteurs de recherche en France pour le mois de juillet 2009. Avec à la clé un nouveau changement de méthodologie dans le comptage des visites.
Plutôt que de comptabiliser l’intégralité des requêtes effectuées sur l’ensemble des 11 000 sites de son panel, comme le fait ComScore aux USA, AT Internet Institute se concentre désormais sur une moyenne d’usage des moteurs sur l’ensemble des sites. C’est à dire sur le calcul de la moyenne des parts de marche moteur sur l’ensemble de ses sites, indépendamment de leur poids en termes d’audience. Ainsi les visites sur un media de la taille du Figaro n’ont pas plus d’importance dans le calcul que l’audience d’un site personnel utilisant Xiti. Seul l’usage compte…

Pour déroutante qu’elle soit, cette nouvelle méthode de comptage n’apporte pas pour autant de bouleversements majeurs dans le paysage français de la recherche. Google est toujours largement majoritaire avec 87% des parts de marché sur l’hexagone. Le couple Bing/Yahoo! suit toujours de loin avec respectivement 4% et 3% de l’usage moteur dans le pays :

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Singapour : les moteurs chinois représentent 6% du marché

28/08/2009

Analyse rapide du trafic enregistré sur les moteurs de recherche à Singapour au mois de février 2009, d’après une étude signée ComScore. Ce micro pays d’Asie, dont la culture commerciale est à mi-chemin entre les habitudes occidentales et asiatiques, se démarque finalement assez peu du marché mondial en ce qui concerne les moteurs de recherche. Là-bas, Google réunit 2/3 des requêtes effectuées dans le domaine de la recherche large, suivi par un Yahoo! dont l’audience est assez intéressante (17,4% de part de marché). Les technologies signées Microsoft restent quant à elles confidentielles avec seulement 2,5% du marché local :

La réelle surprise vient d’ailleurs. Tout d’abord, de l’absence d’acteur local fort, à l’image d’un Naver en Corée ou d’un Baidu en Chine. De ce point de vue, l’utilisation d’Internet à Singapour reste très influencée par les habitudes et les entreprises occidentales. Ensuite, l’influence que peuvent avoir les moteurs chinois sur le marché local. Baidu est ainsi le troisième moteur du pays (3,8% de part de marché), se permettant de griller la politesse à l’ensemble des outils Microsoft. Sohu est lui en 6e position (2,1% du marché), tout prêt à prendre le pas sur des acteurs comme Live ou Ask.com (2,2% du marché).

L’influence des moteurs locaux en Asie se pose donc en dehors même de leurs pays natifs. Si Baidu est aujourd’hui un levier incontournable en Chine, il pourrait l’être également dans la totalité de l’Extrême-Orient. Pour qui veut annoncer sur ces marchés lointains, la connaissance des acteurs locaux s’avère de plus en plus un passage obligé !

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Canada : 80% du marché pour Google, Bing à 9%

20/08/2009

C’est au tour des bureaux canadiens de Hitwise de publier une enquête sur les moteurs de recherche utilisés au Canada (Québec inclus), et surtout sur l’efficacité de ceux-ci face aux requêtes des internautes. Basée sur les requêtes effectuées au Canada dans les douze semaines qui ont précédé le 27 juin 2009, cette enquête révèle enfin le profil des moteurs de recherche dans le pays.

Les parts de marché tout d’abord. De ce point de vue, le Canada possède étrangement un visage assez différent de celui de son voisin américain. L’ensemble des moteurs Google rassemble ici près de 80% de l’audience globale des moteurs, le couple Bing/Live.com prend la deuxième place avec 9% de parts de marché et le réseau Yahoo! arrive en troisième avec 8% des requêtes. Et comme au Royaume-Uni, la recherche sur des outils locaux est assez poussée puisque les versions canadiennes des moteurs représentent environ 70% des requêtes sur le pays :

L’enquête menée par Hitwise va plus loin dans l’analyse du comportement des internautes sur les moteurs de recherche au Canada. Elle dresse également un bilan de l’efficacité qu’ont ceux-ci à répondre aux questions des internautes. La méthodologie est un peu biaisée, puisque basée sur un comptage des visiteurs quittant le moteur après l’affichage d’une page de résultats (et donc, potentiellement, obtenant une réponse à leur question par l’intermédiaire d’un lien).
Ce pourcentage de « satisfaction » varie entre 65% et 78,61%, palme décrochée à Bing.com par l’étude. Yahoo! Canada est second avec 76,74%, Google Canada arrive plus loin avec 72,06% de réponses correctes. D’une manière générale, l’étude révèle que les outils locaux répondent mieux aux attentes des internautes que les versions internationales. Sans réelle surprise.

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