Peu de choses à dire sur cette évolution, si ce n’est que le marché américain semble être sur le même chemin que le marché européen où Google domine à plus de 90% le paysage de la recherche.

Une partie de l’étude Hitwise axée sur la longueur des requêtes effectuées dans les moteurs montre également une stabilisation de celle-ci. Si un quart des recherches se font encore à l’aide d’un mot clé unique, 20% des requêtes utilisent désormais une chaîne de trois mots, et 13,7% une chaîne de quatre mots. Le ciblage de expressions Long Tail semble donc plus que jamais la stratégie gagnante pour percer sur le marché du Search.

Retrouvez sur Search Engine Feng Shui la carte interactive des parts de marché des moteurs de recherche à travers le monde. Ce sont actuellement 32 pays qui y sont référencés…

Le nouveau moteur de Microsoft continue ainsi son ascension depuis son lancement début juin, avec un très joli 22% de croissance sur le mois d’août. Yahoo! chute lourdement et n’est plus que 6 points devant son principal concurrent. Google quant à lui semble toujours hors d’atteinte avec une part de marché stable (65%), mais un trafic en constante augmentation. Loin devant les deux autres moteurs :

Quelques autres nouvelles sur les parts de marché des moteurs de recherche, puisqu’AT Internet Institute a rendu public ses analyses des moteurs en France, Espagne, Allemagne et Royaume-Uni. Dans ces quatre pays, Google domine sans partage – et sans surprise – le marché de la recherche. A noter toutefois la seconde place de T-Online en Allemagne (2% d’audience) et celle de Conduit en Espagne (3,3%).

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• Google fête les 400 ans du téléscope de Galilée avec un logo dédié ;
• Google et la BNF, vers la fin de l’hypocrisie ? Une analyse rapide de la révélation des négociations entre la Bibliothèque Nationale de France et Google, et une extrapolation sur les débouchés potentiels ;
• Communiquer sur les logos de Google reste un très bon plan !
• USA : Bing consolide son audience face à Google et Yahoo! et frôle les 9% de parts de marché ;
• Le marketing du tourisme, un pense-bête indispensable pour tous marketeurs intéressés par le domaine du tourisme.

Au total, sur ce mois d’août 2009, Search Engine Feng Shui a rassemblé quelques 1 691 visiteurs uniques pour un peu plus de 2 300 pages vues. On attendra juste le classement Wikio de ce  mois d’Août, à paraître dans les heures qui viennent, pour se faire une idée plus précise de la renaissance estivale de ce blog…

• iTunes cumule 25% de toutes les ventes de musique aux USA, et 69% des ventes digitales ;
• Les chiffres du eTourisme en 2008 en France : 6,5 milliards d’euros de chiffre d’affaire, 27% d’augmentation par rapport à 2007, soit 47% du chiffre d’affaire global du eCommerce ;
• Baidu a réuni plus de 100 000 annonceurs sur sa plateforme de liens sponsorisés en 4 mois ;
• Le géant américain Reader’s Digest est en faillite ;
• MySpace pourrait racheter iLike ;
  
• Google Street View est aussi disponible sur le circuit de course de Laguna Seca.

Première conclusion, les destinations les plus prisées du public américain en ce moment sont Hawaï, la Floride et Las Vegas. Rien de bien étonnant finalement, l’été bat son plein aux USA comme ici et ces destinations sont avant tout touristiques et estivales. La surprise vient plutôt d’une étude comparée de ces destinations en fonction des moteurs. Alors qu’on pourrait s’attendre a des résultats similaires entre Google, Yahoo! et Bing, Hitwise révèle que les recherches concernant la Floride sont principalement le fait de Google (1er et 2nde requêtes les plus populaires sur ce moteur), alors que Yahoo! sert plutôt a trouver des vols vers Las Vegas (le terme « Florida » n’est que la 14e requête la plus populaire) et que Bing.com est utilise pour les vols vers Hawaï ( »Florida » n’apparaît ici qu’en 59e position !).
La même étude, toujours menée par Hitwise US, sur les requêtes relatives au mot-clé « hotels » révèle les mêmes disparités. Alors que New-York est la seconde localisation recherchée avec ce terme sur Bing, elle n’apparaît pas dans le top 5 des requêtes géolocalisées sur Google.

Quelles conclusions à cette étude ? D’abord, les raisons de ces écarts : si les différences de public entre les moteurs sont indéniables, on peut également penser que les différents outils de suggestion automatique mis en place par Google et Yahoo! au fil des années ont une part de responsabilité dans ces disparités. En affichant les requêtes les plus populaires sur sa plateforme, un moteur favorise forcément l’utilisation de celles-ci et creuse ainsi l’écart avec sa concurrence. Les moteurs se créent, dans le domaine touristique aussi bien qu’ailleurs, des niches sémantiques qu’ils peuvent exploiter au maximum. Mais pour importante qu’elle puisse être, cette explication ne doit minimiser les différences de population d’usage des moteurs : chacun des trois leaders possède son public propre dont les CSP, les bassins géographiques, voire les habitudes d’utilisation de certains services Web peuvent varier énormément…

Cela impose forcement une gymnastique un peu difficile pour l’annonceur et/ou son agence : penser au delà des parts de marche ! S’il est bien entendu déraisonnable de dépenser un budget équivalent en liens sponsorisés sur Bing.com et Google, il faut toutefois accepter d’annoncer sur un moteur minoritaire pour pouvoir mettre en avant une offre particulièrement adaptée. Pour reprendre l’exemple d’Hitwise ci-dessus, une campagne orientée sur Hawaï et diffusée sur Bing sera peut-être plus rentable et porteuse de conversions que la même campagne sur Google. Seule condition pour en être sûr, accepter une phase de test suffisamment longue sur tous les moteurs pour dégager les grandes tendances de chacun d’eux. Une phase de test qui sera sans doute réalisée a perte, mais qui peut s’avérer incroyablement gagnante sur le long terme.

Du côté des pure-players, peu de surprises pour le mois de juillet 2009. Google reste bien entendu largement en tête sur le marché US avec environ 65% des requêtes effectuées, Yahoo! et Bing complétant le trio de tête avec respectivement 19,3% et 8,9% de parts de marché. On retiendra quand même l’évolution positive du trafic de Bing (+0.5 point), qui se fait au détriment des deux acteurs principaux (-0.3 point pour Google et Yahoo!) et qui tend à prouver que Microsoft n’a pas forcément fait un mauvaise affaire en sortant la nouvelle version de son moteur. C’est en fait le meilleur résultat de Microsoft sur ce marché depuis environ un an !

Du côté du marché de la recherche étendue, assez peu de surprise également. La plus grosse croissance sur le mois de juillet 2009 vient du réseau social Facebook qui augmente son nombre de requêtes effectuées de 35%. Un chiffre assez impressionnant quand on le compare à d’autres acteurs sociaux : MySpace perd 10% de son volume de requêtes par rapport à juin. L’utilisation de Facebook serait-elle saisonnière ?

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ComScore met également en avant dans son étude l’évolution du nombre de requêtes générés sur différents média, avec une augmentation significative des recherches sur les réseaux sociaux (FaceBook et MySpace voient leurs chiffres augmenter respectivement de 19% et 20%). Seul acteur en baisse sur ce marché global : Ask.com dont le nombre de requête baisse de 1% entre février et mars.

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De l’aveu même des équipes de Google sur Search Engine Land, Google se base sur deux critères pour afficher ce résultat :

• Les informations géographiques sont déduites de l’adresse IP de l’internaute effectuant la requête ;
• Le choix d’afficher ou non un résultat cartographique est lui déduit de la popularité de la requête et de son « potentiel géographique« . En fonction de l’adéquation de la requête avec les données géolocalisée, Google affichera un bloc de 10 ou 3, voire d’un seul lien dans les résultats.  A noter que ce bloc n’est pas forcément localisé en tête des résultats comme c’est le cas pour la recherche géographique pure. Google peut juger un résultat Web plus pertinent qu’une donnée Google Maps.

La fonctionnalité semble pour l’instant n’être accessible que sur le version US du moteur et uniquement pour les internautes dont l’IP de connexion est localisée au Etats-Unis. Pour les internautes des autres pays, c’est un formulaire de renseignement qui s’affiche pour les requêtes susceptibles de faire l’objet d’une réponse géographique :

Ce formulaire demande de préciser le code ZIP ou le nom d’une ville américaine afin de pouvoir cibler ensuite des résultats précis. Cette fonctionnalité devrait toutefois bientôt fonctionner sur la version française du moteur.

Cette étude montre encore une fois que la longueur moyenne des requêtes est toujours en augmentation sur l’année 2009 et que les formulations de recherche comprenant quatre mots et plus ne sont plus si rares que cela :

Si les requêtes composées de 3 mots et moins constituent toujours près des deux-tiers des recherches faites sur le Web, ce sont également les seuls types de requêtes dont la part d’utilisation est en baisse sur les 12 derniers mois. Une baisse pas toujours flagrante, mais une baisse réelle qui montre bien l’évolution de la recherche d’information.
Et si près de 15% des demandes sur les moteurs utilisent désormais des expressions de 4 mots, on sera encore plus étonné par la part grandissante dans requêtes composée de 8 mots et plus : 3,47%, en augmentation de près de 20% sur l’année 2008.

Il semble donc de plus en plus pertinent de vouloir baser sa stratégie de référencement naturel, voire même d’achat de mots-clés, sur des expressions longues, dans la mesure où celles-ci sont appelées à non seulement devenir plus populaires, mais à fournir une information plus qualifiée aux internautes… et par conséquent à offrir les meilleurs taux de conversion et de satisfaction en cas de réelle pertinence.

Ces chiffres présentent donc la fin de l’égémonie de MapQuest, propriété de Microsoft, sur le marché américain et l’arrivée tant annoncée de Google dans une nouvelle position dominante. Annoncée, parceque la tendance à la hausse du service Google est très lourde depuis plus d’un an, d’après des chiffres communiqués cette fois ar HitWise. En l’espace de 12 mois, Google passe de 20% de l’audience du groupe « Voyage – Cartographie » à plus de 35%  de part de marché. Et dans le même temps, MapQuest chute de plus de 10 points, alors qu’il représentait encore la moitié de trafic de la catégorie en février 2008 :

Mais quelles sont les raisons exactes de ce changement de paysage ? Elles sont principalement dûes à l’inventivité de Google dans le domaine de la cartographie. La mise en avant des données géographiques dans le cadre de la recherche universelle, l’incitation à l’enregistrement des entreprises au sein de Google Local Business Center, la possibilité de créer des cartes personnalisées et surtout la communication soutenue autour de Google Earth (dont la version 5.0 affichant la cartographie sous-marine est sortie la semaine dernière) sont autant d’arguments pour inciter à utiliser les outils de Google.

De son côté, MapQuest s’est, de l’avis de tous, endormi sur ces lauriers et n’a pas atteint le niveau d’innovation et de présence de son concurrent le plus direct. La messe n’est pas pour autant dite et la notoriété de MapQuest aux USA peut encore faire beaucoup. Mais dans un marché aussi concurrentiel que la cartographie grand public, le manque d’innovation ne pardonne généralement pas.