Faites recours au meilleur logiciel de gestion d’activités nautiques à Monaco
mai 29, 2020
les assurances de prêt en ligne
Comparer les assurances de prêt en ligne
juillet 10, 2020

Contacter le SAV de la Fnac

La Fnac est l’une des plus grosses entreprises en France, spécialisée dans la vente et la distribution de matériels électroniques et culturels qui sont destinés à l’utilisation du grand public. La chaîne de magasins est présente sur tous les continents avec des franchises et des partenariats avec d’autres groupes. En France, que ce soient dans les magasins Fnac ou sur son site en ligne, faites des achats de tous les articles que vous voulez. Et si vous souhaitez contacter le SAV de la Fnac pour des réclamations et des demandes, utilisez ces moyens mis à voter disposition.

Pourquoi contacter le SAV de la Fnac ?

Si vous faites une commande en ligne dans une boutique en ligne, c’est évident que vous pourriez recevoir le mauvais colis ou vous faire livrer un colis en mauvais état. Dans ce cas, vous pourrez tout simplement contacter le SAV de la Fnac. C’est aussi possible de joindre le SAV Fnac lorsque vous voulez faire des demandes de factures, de remboursements ou avoirs. Après avoir acheté des appareils électroniques, vous pourriez avoir besoin d’une assistance pour le faire fonctionner ou comprendre son mode d’utilisation. Dans ce cas, le SAV pourrait vous être d’une grande aide. De plus, pour une réclamation quelconque, contacter le SAV de la Fnac pour être pris en charge, c’est la meilleure de choses à faire.

Joindre la Fnac par appel et courrier postal

Tous les jours sauf les dimanches et les jours fériés, vous pourrez joindre le SAV Fnac par appel téléphonique de 9 h 30 à 19 h 30. Appelez donc le numéro du SAV pour toutes les questions relatives aux services sur la plateforme de vente en ligne en France. L’appel est gratuit si vous utilisez un forfait illimité de votre opérateur. C’est au même numéro que vous pourrez appeler pour toutes les questions et demandes d’ordre technique. Pour les retours de colis par exemple ou lorsque vous voulez contactez le siège, vous pourrez envoyer un courrier postal à l’adresse FNA, 9 rue de Bateaux-lavoirs, ZAC port d’Ivry, 94768 Ivry-sur-Seine Cedex. C’est aussi possible de vous rendre dans les magasins en ligne pour vos réclamations.

La Fnac en ligne

La Fnac ne déroge pas aux règles du SAV en ligne. Sur ses pages en ligne, vous pourrez facilement rentrer en contact avec le SAV Fnac. Sur la page Facebook Fnac, pour trouver la réponse à vos questions. Mais en composant le numéro du SAV, vous aurez toute l’assistance dont vous avez besoin. Vous pouvez envoyer un mail au SAV et vous aurez votre réponse dans les meilleurs délais. En plus, si vous souhaitez faire une réclamation en rapport avec un article en ligne, remplissez le formulaire de contact sur le site. Vous pourrez aussi lire la FAQ pour avoir un aperçu sur toutes les questions qui sont le plus souvent posées. Le but du SAV Fnac est de vous assister dans toutes vos démarches après un achat dans un magasin ou sur le site de la Fnac. Le SAV sera ravi de travailler avec vous et de vous satisfaire.